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자주 묻는 질문
최근 업데이트:
초안을 자연스럽게 만들려면?
텍스트를 붙여넣기 → 기계적으로 읽히는 문장 확인 → 그 문장만(또는 전체) 재작성 → 전후 비교.
어떤 언어를 지원하나요?
감지 및 재작성은 영어, 중국어 및 기타 주요 언어를 지원하며, 인터페이스는 10개 언어(영어, 중국어, 일본어, 한국어, 스페인어, 프랑스어, 포르투갈어, 독일어, 러시아어, 아랍어)로 제공됩니다.
크레딧이 만료되나요?
아니요. 크레딧은 만료되지 않으며 기능별로 소모됩니다.
어떤 문서를 업로드할 수 있나요?
.txt, .docx 및 .md — 입력 상자로 끌어다 놓기만 하면 됩니다.
문장 단위 점검은 얼마나 정확한가요?
이는 휴리스틱이며 절대적인 진실이 아닙니다. 문장 수준 하이라이트는 재작성 대상을 찾는 데 도움이 되며, 참고용으로만 활용하세요.
환불이나 애프터서비스는 어떻게 신청하나요?
구매 후 14일 이내에는 이유를 묻지 않고 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 주문 번호와 함께 이메일을 보내시거나, 크레딧 사용 내역에서 해당 구매를 찾아 “애프터서비스 요청”을 눌러 티켓을 열어주세요 — 티켓에서 모든 답변을 확인하실 수 있습니다. 문제가 당사에 있는 경우(결과물이 없었거나, 실행이 실패했거나, 품질이 안내한 기준에 미치지 못한 경우)에도 조건 없이 환불하며, 아무 결과도 나오지 않은 작업은 자동으로 환불됩니다. 72시간 이내에 답변드립니다.
아무것도 바뀌지 않아도 비용이 청구되나요?
아니요. 다시 쓸 부분을 찾지 못했거나 결과가 원문과 동일하거나, 검증 작업에 탐지기가 설정되지 않은 경우 예약된 크레딧이 자동으로 환급됩니다. 크레딧 내역에서 차감과 환급을 모두 확인할 수 있습니다. 실제로 수행된 작업에만 비용을 지불합니다.