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환불 정책
최근 업데이트:
14일 환불 기간
구매 후 14일 이내에는 이유를 묻지 않고, 이유를 설명하실 필요도 없이 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 이메일로 알려주시거나, 계정에서 해당 구매의 “애프터서비스 요청”을 눌러주세요.
실패했거나 아무것도 바뀌지 않은 실행
위 14일과 별개로, 결과물이 없었거나 실패한 실행, 또는 본문이 전혀 바뀌지 않은 실행은 크레딧 잔액으로 자동 환불됩니다. 요청하실 필요가 없으며, 차감과 반환 모두 크레딧 내역에서 확인할 수 있습니다.
환불 요청 방법
주문 번호와 함께 이메일을 보내시거나, 계정에서 해당 구매를 열고 “애프터서비스 요청”을 눌러주세요. 이 구매가 Stripe Managed Payments를 통해 이루어졌다면 — Stripe는 해당 거래의 판매처 및 기록상 판매자입니다 — Stripe가 보내는 영수증에 안내된 지원 경로를 통해서도 환불을 요청하거나 청약을 철회하실 수 있습니다. 당사가 처리하는 환불은 3영업일 이내에 이루어지며 항상 원래 결제 수단으로 돌려드립니다. 은행에 반영되기까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.
사업자 정보
본 정책은 DeAIze를 운영하는 AI Panacea Inc가 게시합니다. EU/EEA, 스위스, 영국의 소비자에게는 추가로 14일의 법정 철회권이 있습니다. 본 정책은 그 권리와 거주 국가의 소비자 보호법에 따른 그 밖의 권리를 제한하지 않습니다.