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退款政策

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14 天退款期

购买后 14 天内,你可以无理由申请全额退款,也不需要说明原因。发邮件给我们,或在账户里对那笔购买点击“申请售后”。

失败或没有产生改动的任务

除上述 14 天退款期之外,如果一次任务没有产出、运行失败,或改写后与原文完全相同,额度会自动退回余额。你不需要申请,扣费与退回都能在额度记录里看到。

如何申请退款

带上订单号发邮件给我们,或在账户里打开那笔购买并点击“申请售后”。如果这笔购买是通过 Stripe Managed Payments 完成的——Stripe 是这类交易的经销商与记录商户——你也可以通过 Stripe 发送的收据上所列的支持渠道申请退款或行使撤回权。我们自行处理的退款在 3 个工作日内完成,并一律退回原支付方式;银行入账可能再需要几天。

我们是谁

本政策由运营 DeAIze 的 AI Panacea Inc 发布。欧盟/欧洲经济区、瑞士与英国的消费者另享有 14 天法定撤回权。本政策不限制该权利,也不限制你依居住地消费者法律享有的任何其他权利。