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退款政策
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我们会自动退款的情况
如果一次任务没有产出、运行失败，或改写后与原文完全相同，你不需要付任何费用：预留的额度会自动退回余额，扣费与退回都能在额度记录里看到，无需联系客服。
需要申请才退款的情况
如果任务完成但结果没有达到我们对外承诺的水准，请到额度使用记录里找到那一笔，点击“申请售后”。我们会在 72 小时内回复。如果问题出在我们这边，我们无条件退款——把该任务消耗的额度退回余额，或通过原支付渠道退回原款项。
未使用的额度
额度永不过期。除上述情形外，已购买的额度不予退款，法律另有规定的除外。
你的法定权利
本政策不限制你依居住地消费者法律享有的任何权利。欧盟/欧洲经济区及英国的消费者自购买之日起享有 14 天撤回权；如果你购买的是数字内容并要求我们立即开始提供，该权利在履行开始时即告消灭。退款一律退回原支付方式。